IT-Service Experience & Adoption Manager (w/m/d)

IT-Expertise sinnstiftend einsetzen? Im Team Erfolge verbuchen, die das Leben in unserem Bundesland tagtäglich ein Stückchen besser machen? Geht das? Ja, bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH)! Gestalten Sie mit uns die Zukunft Schleswig-Holsteins – verantwortungsvoll, nachhaltig und nah an den Menschen. Wir fördern kluge Ideen und starke Vorhaben: vom familienfreundlichen Wohnquartier bis hin zu sozialen Innovationen im ländlichen Raum, von zukunftsweisender Forschung an Hochschulen bis hin zur Digitalisierung kleiner Betriebe. Ob Klimaschutz, Bildung, Sport, Kultur oder Wirtschaft – unsere Arbeit ist so vielfältig wie das Leben hier im Norden. Dafür setzen wir auch intern auf strategisch starke Teams, die uns als Förderinstitut weiterentwickeln – und jetzt kommen Sie: Werden Sie Teil unseres IT-Bereichs als

IT-Service Experience & Adoption Manager (w/m/d)

Unsere IT-Kundenbetreuung ist die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitenden der Bank und unserer IT. Hier kommen neue Anforderungen, Erfahrungen mit bestehenden Services und Veränderungen im Arbeitsalltag zusammen. In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass unsere IT-Services nicht nur technisch funktionieren, sondern für unsere Kollegen (w/m/d) verständlich, nutzerfreundlich und wirksam sind – von der ersten Kommunikation über die Einführung bis zur kontinuierlichen Verbesserung.